NORMAS VIGENTES TEMPORADA 2021

LEER DETENIDAMENTE TODO!

Destino: Centro

Temporada: CONDICIONES TEMPORADA 2021- LEER!!! COVID-19


 

POR FAVOR LEER ANTES DE CONTRATAR UN VIAJE, TENER EN CUENTA LAS NORMAS , SEGUROS , CANCELACIONES, ENTRE OTRAS CUESTIONES! 

 

Seguro de cancelación flexible para viajes en avión: Enero a Mayo 2021

1.-Con un adicional al precio de la excursión en avión, valor que estará indicado en nuestros tarifarios o página Web en cada programa, el contratante podrá cancelar su paquete aéreo para destinos nacionales hasta 35 días antes de la salida o si fuese a un destino regional hasta 45 días antes de la partida sin generar un gasto por su cancelación. Se deberá presentar Certificado Médico emitido por médico con receta de Hospital, Sanatorio o Clínica que indique su imposibilidad a viajar por una enfermedad para ser reconocido el reintegro. La devolución del dinero abonado como precio del viaje será reintegrado en su totalidad para pagos en efectivo o lo resultante luego de ser descontados los cargos financieros, impositivos e intereses para pagos con tarjetas, cheques o transferencias bancarias. En el caso, de no contratarse éste Seguro Optativo, la cancelación del viaje se regirá por aquellas pautas que trabajamos en el mercado turístico desde el año 2008 establecidas en nuestras Condiciones Generales de Comercialización informadas en nuestra página web www.opcionesargentinas.com y/o en los recibos de cobro.

2.-Si por razones sanitarias u operativas no se pueda realizar la excursión contratada en la fecha original del viaje, éste Seguro de Cancelación Flexible también aplica para la devolución del dinero sobre el precio del viaje de toda aquella persona que haya efectuado el pago total de la excursión o servicios, en las mismas condiciones que figuran en el punto 1 del presente. Por otro lado, de haberse recibido un pago parcial del mismo, el dinero recibido como valor de los servicios contratados se aplicará a una Nota de Crédito, por el término de un año, a partir de la fecha primitivamente prevista para el viaje contratado. No habilita una postergación del viaje por razones sanitarias u operativas a recibir el mismo viaje en otra fecha posterior que no respete la estacionalidad turística del mercado, dicha elección quedará sólo a la decisión del Operador Mayorista responsable del viaje, si habilita al pasajero a solicitar la restitución del dinero de haber abonado la totalidad del viaje o que se le genere un crédito del importe pagado en las condiciones expresadas precedentemente.

3.- Éste Seguro para ser válido deberá ser abonado al momento de la contratación del viaje o estar pago hasta 45 días antes de la fecha del viaje.
En caso de viajes contratados de manera grupal, al momento de la concreción, deberán ser identificados los pasajeros adquirentes con su Nombre, Apellido y DNI para estar vigente.

NOTAS ACLARATORIAS:
La moneda a reintegrar o a acreditar será la misma con la que se realizó el pago.
Es necesario señalar que los impuestos abonados por la Agencia de Viajes antes de la cancelación no serán contabilizados en el reintegro o crédito que se genere.
Finalmente, podrá ser contratado éste seguro por aquellos pasajeros que tengan un crédito con la Empresa referido a viajes no realizados, salvo en aquellos casos que los tickets aéreos hayan sido emitidos donde se respetarán las condiciones establecidas por la Companía Aérea responsable de efectuar el viaje abonado y emitido.

Seguro de cancelación flexible - Viajes Noviembre a Diciembre 2020

1.-Con un adicional al precio del viaje, valor que estará indicado en nuestros tarifarios o página Web en cada programa, el contratante podrá cancelar su viaje en Ómnibus hasta 96 horas antes de la salida sin generar un gasto por su cancelación. Se deberá presentar Certificado Médico emitido por médico con receta de Hospital, Sanatorio o Clínica que indique su imposibilidad a viajar por una enfermedad para ser reconocido el reintegro. La devolución del dinero abonado como precio del viaje será reintegrado en su TOTALIDAD para pagos en efectivo o lo resultante luego de ser descontados los cargos financieros, impositivos e intereses para pagos con tarjetas, cheques o transferencias bancarias. En caso, de no contratarse éste Seguro Optativo las cancelaciones de viajes se regirán por aquellas que trabajamos en el mercado turístico desde el año 2008 establecidas en nuestras Condiciones Generales de comercialización, informadas en página web www.opcionesargentinas.com y/o en los recibos de cobro.

2.- Los PASAJEROS que tengan un PAGO TOTAL de un viaje cancelado por él coronavirus y quieran reprogramar su viaje podrán contratar el Seguro de Cancelación Flexible, cuyo importe debe ser abonado junto con la diferencia (si hubiese) del Viaje elegido. Si la opción fuese un viaje de menor costo, les quedará a su favor una Nota de Crédito para un futuro viaje. Para aquellos que hayan abonado PARCIALMENTE un viaje podrán acceder al Seguro de Cancelación Flexible abonando el saldo del viaje elegido para su reprogramación, es decir deberán realizar el pago total del viaje conjuntamente con la toma del Seguro de Cancelación Flexible, respetándose en ambos casos la antelación para la contratación del Seguro de Contratación Flexible indicado en el punto 5.

3.-Para los programas en Avión, se aplica la misma política indicada en el punto primero, salvo en relación al ticket aéreo que se regirá por las condiciones que determine la Compañía Aérea dentro de los 35 días previos al viaje, tanto para el importe de ese pasaje que alcance a la seña como reserva del lugar, como así también, al pago total del mismo. En caso que la cancelación se realice con más de 35 días previos a la fecha de la partida, la devolución de un pago total será reintegrado en su totalidad.

4.-En el caso que por razones sanitarias u operativas no se pueda realizar la excursión contratada en la fecha original del viaje, éste Seguro de Cancelación Flexible también aplica para la devolución del dinero de toda aquella persona que haya realizado el pago total del viaje, en las mismas condiciones que figuran en el punto 1 del presente. En cambio de haberse recibido un pago parcial del mismo, el dinero recibido se aplicará a la reprogramación de ese o al reemplazo por otro, a elección del pasajero, por el término de un año a partir de la fecha prevista para el primitivo viaje contratado.
No habilita una postergación del viaje por razones sanitarias u operativas a recibir el mismo viaje en otra fecha posterior que no respete la estacionalidad turística del mercado, dicha elección quedará solo a la decisión del Operador Mayorista responsable del viaje. Si habilita al pasajero a pedir la restitución del dinero abonado o que se le genere una Nota de Crédito del importe abonado en las condiciones expresadas precedentemente.

5.- Este Seguro para ser válido deberá ser abonado al momento de la contratación del viaje o estar pago hasta 45 días antes de la fecha del viaje para cualquier transportación elegida.
En caso de viajes contratados de manera grupal, al momento de la concreción, deberán ser identificados los pasajeros adquirentes con su Nombre, Apellido y DNI para estar vigente.

Seguro de cancelación por enfermedad para viajes en ómnibus o contratación de hotelería

1.-Con un adicional al precio del viaje en ómnibus o servicios de hotelería, valor que estará indicado en nuestros tarifarios o en página Web, el contratante podrá cancelar su viaje por motivos de salud hasta 96 horas antes de la salida o ingreso al hotel sin generar un costo por su cancelación. Se deberá presentar Certificado Médico emitido por médico con receta de Hospital, Sanatorio o Clínica que indique su imposibilidad a viajar por una enfermedad para ser reconocido el reintegro. La devolución del dinero abonado como precio del viaje o servicio será reintegrado en su TOTALIDAD para pagos en efectivo o lo resultante luego de ser descontados los cargos financieros, impositivos e intereses para pagos con tarjetas, cheques o transferencias bancarias. En caso, de no contratarse éste Seguro Optativo las cancelaciones de viajes se regirán por aquellas que trabajamos en el mercado turístico desde el año 1993 establecidas en nuestras Condiciones Generales de comercialización, informadas en página web www.opcionesargentinas.com y/o en los recibos de cobro.

2.- Este Seguro para ser válido deberá ser abonado al momento de la contratación del viaje o estar pago hasta 45 días antes de la fecha del viaje o ingreso al hotel.
En caso de viajes contratados de manera grupal, al momento de la concreción, deberán ser identificados los pasajeros adquirentes con su Nombre, Apellido y DNI para estar vigente siempre respetándose los plazos de contratación indicados precedentemente.

 

 

Medidas precautorias en el viaje en ómnibus

  • Toma de temperatura a los pasajeros al comienzo del viaje como, así también, al ascender luego de cada parada. De tener una persona, temperatura superior a los 37,50, no se le permitirá el ascenso al inicio del viaje.
  • Alfombra sanitizante al pie del ómnibus para usar antes del ascenso a la unidad terrestre.
  • Durante el viaje será obligatorio el uso del barbijo.
  • La Empresa tendrá disponible alcohol en gel para uso en la unidad de transportación para ser utilizado por los pasajeros y la tripulación.
  • Los baños estarán provistos de Jabón y toallas de papel.
  • Las termeras de las unidades de transportación se abastecerán de café y agua, utilizándose bajo la modalidad de autoservicio.
  • El ómnibus será higienizado en Paradores o luego de las Visitas en asientos, termeras y baño.
  • Las valijas al ser colocadas en la baulera serán rociadas con un producto sanitizante.
  • Las unidades terrestres Semicama generalmente tienen una capacidad de 60 asientos y en el tarifario con vigencia del 5 de Octubre del 2020 ha sido presupuestado para una ocupación de 40 pasajeros.
  • El Coordinador recordará normas de cuidado al pasaje a lo largo del desarrollo de la excursión.

Protocolo de funcionamiento en los hoteles

El miedo no se debe convertir en ansiedad o parálisis, la aplicación de medidas de prevención adecuadas aportará seguridad para la actividad, el pasajero y el personal, lo cual permitirá recuperar la confianza y disfrute de su estancia en los hoteles.

El personal hotelero contará con formación y capacitación para sus cuidados y de los huéspedes durante su estadía.

Él mismo será notificado de manera escrita sobre su responsabilidad en las tareas y gestiones precautorias.

  • El personal en todo momento usara al estar ante el pasajero Barbijo.
  • Al ingreso al hotel se colocará una alfombra desinfectante para que los pasajeros la utilicen antes de su ingreso al establecimiento.
  • La recepción tendrá una mampara para mantener la separación entre el cliente y el recepcionista.
  • Se tomará la temperatura a los pasajeros al ingresar al establecimiento la cual no podrá ser superior a los 37,50º.
  • Las valijas serán desinfectadas al ingreso del hotel.
  • En el caso de ingreso al Hotel de un grupo en bus, los pasajeros deberán esperar en el mismo y se hará la entrega de llaves o tarjetas de habitaciones dentro del mismo para evitar aglomeraciones en la recepción.
  • Habrá cartelería visible sobre medidas preventivas COVID-19.
  • El hotel contará con señalización para el ingreso al hotel como su egreso.
  • Se señalizarán aéreas de circulación.
  • Se incrementarán los ciclos de limpieza del establecimiento.
  • El ascensor se podrá utilizar por una persona a la vez o un máximo de dos de ser personas del mismo grupo familiar.
  • Se colocarán tachos de residuos en distintos lugares del hotel para poder descartar elementos.
  • Los sillones, sofás con sus tapizados como las cortinas se pulverizaran periódicamente con solución desinfectante.
  • Los baños públicos serán limpiados de manera asidua sobre manijas, picaportes, interruptores, griferías, inodoros (tabla y tapas).
  • Habrá jabón y toallas descartables en baños públicos.
  • No se compartirá lapiceras y en caso de prestarla se la desinfectará antes y después de su uso.
  • Cuando el pasajero abone con tarjeta el personal la desinfectara antes y después de su uso.
  • Se mantendrán ventilados la recepción, él desayunador y otros espacios comunes.
  • Las habitaciones del hotel serán en los recambios de pasajeros debidamente ventiladas.
  • Los horarios del desayuno serán ampliados.
  • El desayuno se servirá por el personal del hotel en la mesa.
  • Los cubiertos se pondrán en la mesa cerrados en una bolsita.
  • Las servilletas serán de papel.
  • En las comidas brindadas se mantendrá la distancia recomendada entre comensales.
  • El lavado de vajilla y menaje se realizará a una temperatura superior a los 80º.
  • El ingreso de la mercadería se realizará por lugar distinto a la circulación de los huéspedes cuyos envases o envoltorios, se desinfectarán al ser ingresados al hotel.
  • En habitaciones y espacios comunes del hotel se colocarán recipientes sanitizantes o dispenser de alcohol en gel para el libre uso de los pasajeros.
  • El personal de limpieza de las habitaciones contará con vestimenta apropiada descartable para el aseo de cada habitación.
  • La limpieza de las habitaciones se realizará desde las ventanas hacia las puertas y desde arriba hacia abajo del lado opuesto a la entrada a la habitación.
  • Las perchas serán desinfectadas a la salida del cliente y antes del ingreso de un nuevo pasajero.
  • El lavado de la ropa de cama y baños se realizará a más de 70º de temperatura.

Gimnasio - Salas de Juegos - Hidromasaje Climatizado y Pileta:

Se seguirán los protocolos aprobados por la autoridad municipal o gobernación, algunos de los cuales serán de aplicación directamente de cada establecimiento.

  • Se trabajará con turnos en el gimnasio, hidromasaje y salas de juego para mantener el distanciamiento pertinente.
  • Luego del uso de las instalaciones del gimnasio, hidromasaje climatizado y salas de juegos se procederá a la desinfección del lugar como de los elementos utilizados y en virtud de ser otorgados con turnos se contará con el tiempo necesario para la correcta limpieza de cada lugar.
  • Verificación diaria del PH del agua en pileta e hidromasaje.
  • Desinfección de flotadores o cuerdas en la pileta para aumentar la seguridad sanitaria.

Estas medidas no son limitativas a las que las autoridades competentes puedan requerir para el funcionamiento del establecimiento hotelero.

Contarán con seriedad, responsabilidad y cuidado para que su estancia sea placentera, al tiempo, que procuraremos realizar en la medida de lo posible una supervisión de las medidas precautorias de los alojamientos para la tranquilidad de todos.

Cancelación sin costo para viajes en ómnibus y hotelería

Incluye la cancelación del viaje, SIN COSTO, ya sea reprogramación o devolución del dinero referido al precio del viaje por decisiones del Gobierno Nacional o de la Provincia a visitar por causas de Fuerza Mayor, por ejemplo, brote de Covid-19 por el cual prohíban el ingreso o circulación al destino.

No alcanza a los gastos de reserva, gastos bancarios, de coberturas de salud emitidas, de tarjetas y/o intereses.

Programa de preventa turística para el año 2021

Es un programa de incentivos para viajar por Argentina durante el año 2021, a través del cual el Gobierno te reintegra el 50% de las compras realizadas en una Agencia de Viajes Habilitada como es Opciones Argentinas en lo que resta del 2020.

Si tu intención es viajar en Enero y Febrero del 2021 debes concretar la compra del servicio turístico hasta el 31 de octubre del presente para que obtengas ese beneficio.

En cambio, sí pensas viajar desde Marzo a Diciembre del 2021 podes reservarnos ese viaje a partir del 1 de Noviembre y hasta el 31 de Diciembre de 2020 para obtener el beneficio.

Debes conocer que el Gobierno destino un monto de dinero determinado para él programa y que tendrá vigencia hasta que la partida alcance, por tal motivo, si consideras que vas a viajar a lo largo del 2021 procura acceder al beneficio contratándonos el viaje deseado antes del 31 de diciembre.

De reservarnos, nosotros te facturamos él o los programas turísticos que nos compres y luego vos deberás cargar los datos de esa o esas facturas de compra en la página www.previaje.gob.ar

Después de cargar tus facturas, que te enviaremos por mail, la plataforma gubernamental te confirmará el crédito y te consultará si el mismo lo querrás en una tarjeta plástica precargada con el importe del beneficio o a través de una billetera electrónica del Banco de la Nación Argentina para que puedas consumir el reintegro otorgado durante el 2021 en la contratación de otro viaje hasta la fecha indicada previamente o en servicios habilitados en el destino que vayas a viajar.

Los montos que se tomarán en cuenta serán sobre una compra mínima de $ 10.000 y un máximo de $ 100.000 por persona. Es decir, que el reintegro mínimo puede ser de $ 5.000 y el máximo de $ 50.000 siempre por persona y es importante que sepas que cada integrante del grupo familiar, mayor edad, obtiene un crédito.

En el caso, de utilizar el REINTEGRO recibido en la contratación de un segundo viaje a Opciones Argentinas, la Empresa te otorgará una bonificación especial del 5 % sobre el precio publicado del programa que nos reserves y que figure publicado en nuestros tarifarios o en la página www.opcionesargentinas.com

Es importante que recuerdes que el monto del reintegro debe ser utilizado antes de la finalización del año 2021 pues pasada dicha fecha caducará su vigencia o valor.

Opciones Argentinas - 10-10-20.

 

Código interno: 1410